Política de privacidad
Última actualización: 1 July 2026
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de BorrowProof:
- Operador: BorrowProof — DELVE SOFTWARE
- Forma jurídica: empresario individual
- Domicilio social: Kapellelaan 124, 1950 Kraainem, Belgium
- Número de empresa: 1037.658.191
- Estado IVA: Régimen belga de franquicia de IVA para pequeñas empresas, artículo 56bis del Código del IVA. No se cobra IVA.
- Contacto: support@borrowproof.com
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a support@borrowproof.com.
2. Datos que tratamos
Datos de la cuenta — tu dirección de correo electrónico y tus credenciales de acceso (y tu nombre si nos lo facilitas).
Datos de facturación — la información necesaria para emitir tu factura (nombre o razón social, dirección, número de IVA si eres una empresa) y el registro de que se ha realizado un pago. Los datos de tu tarjeta los introduces y los gestiona nuestro proveedor de pagos; no los almacenamos nosotros.
Datos de uso y técnicos — datos limitados como dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador y datos de registro necesarios para operar y proteger el servicio.
Los importes de préstamo que introduces (país, importe, tipo de interés, plazo) se tratan únicamente para generar tu comparación y no se almacenan en nuestros servidores ni se vinculan a tu cuenta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos de cuenta y facturación para prestarte el servicio y ejecutar nuestro contrato contigo (artículo 6(1)(b) RGPD) y para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales (artículo 6(1)(c)). Tratamos los datos de uso y técnicos sobre la base de nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el servicio (artículo 6(1)(f)). La analítica o las cookies no esenciales solo se utilizan con tu consentimiento (artículo 6(1)(a)), que puedes retirar en cualquier momento.
4. Destinatarios
Nos apoyamos en un pequeño número de proveedores cuidadosamente seleccionados que actúan como nuestros encargados del tratamiento — para alojamiento en la nube e infraestructura, procesamiento de pagos, correo transaccional, medición agregada de uso y seguridad. Tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo un contrato de encargo del tratamiento. Cuando un proveedor está fuera del EEE, nos apoyamos en garantías apropiadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE). No vendemos tus datos personales.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores. Los registros de facturación y contabilidad se conservan después durante el plazo exigido por la ley belga aplicable. El resto de datos se elimina o se anonimiza cuando ya no son necesarios.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control belga, la Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA). Para ejercer cualquier derecho, escribe a support@borrowproof.com.
7. Cookies y cambios
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, junto con analítica agregada respetuosa con la privacidad para medir el uso general. El servicio no está destinado a menores. Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha indicada arriba muestra la versión vigente. Consulta también nuestras Condiciones de uso o ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.